É possível efetuar a troca pelo mesmo produto desde que não constem indícios de uso na peça e que haja estoque do item no momento da solicitação.

O código de postagem para trocas gerado no site tem prazo de validade de 7 dias corridos a partir da data solicitada.

Além disso, a peça ainda precisa conter a etiqueta de papel anexada e não apresentar sinais de uso, como mencionado em nossa Política de Devolução.

Na troca, é possível alterar o tamanho e a cor do produto, se houver variações disponíveis. Para efetuar a troca, é só clicar aqui.

Atenção: O novo pedido seguirá para faturamento após a emissão da nota fiscal de devolução, que é gerada em até 10 dias corridos após o recebimento da encomenda em nosso depósito.