O cancelamento é possível dentro de um período limitado, antes de iniciada a separação das peças.
 

Caso não seja possível cancelar o pedido em sistema, é possível efetuar o bloqueio da entrega junto da transportadora. Para isso, pedimos que aguarde o recebimento da nota fiscal do seu pedido e então efetue contato conosco, pois o bloqueio da encomenda só é possível após o faturamento da compra. 

Cancelando a entrega na transportadora, a confirmação da solicitação, assim como o ressarcimento, pode levar alguns dias para ser concluída.

Para verificar a possibilidade do cancelamento, contate a Central de Atendimento.