Caso seu pedido não esteja disponível para devolução, vá até a aba de devoluções e confirme a entrega. Você poderá informar a data de recebimento e finalizar o processo diretamente no site.

Se você não localizar o pedido na tela de devolução, deve entrar em contato com nossa central de atendimento:

- E-mail: ajuda@hering.com.br

- Chat: segunda a sexta das 08h às 22h e sábados das 09h às 13h

- WhatsApp: 47 3321-3124 - segunda a sexta das 08h às 22h e sábados das 09h às 13h.

IMPORTANTE: O prazo para solicitação de devolução é de 60 dias corridos após o pedido ter sido realizado. Após esse prazo, o pedido fica indisponível para devolução.